Hledáme novou posilu na pozici Support Engineer. Bude tě čekat všestranná práce, kde uplatníš svůj vášnivý zájem o technologie, zkušenosti s IT podporou desktopů a znalost ticketovacích systémů.
Otevřená pracovní pozice
IT Support Engineer
Popis
Typ úvazku
Full-time
Adresa
Palác Špork, 3.patro,
Hybernská 1034/5,
110 00 Praha 1
Zajímáš se o Qminers?
IT Support Engineer
V Qminers se věnujeme vývoji systému algoritmického obchodování, který zcela autonomně obchoduje na 4 světadílech, 24/7. Sázíme na chytrost, optimalizaci, precizní formulaci problému a pečlivou statistiku, a občas dojde i na arbitráže, které přeci neexistují. Jsme velkými proponenty technologií a volných trhů a věříme, že když náš software zlepší trhy pro všechny, vyděláme na tom i my.
Co očekáváme
my od tebe
- Předchozí zkušenosti s podporou desktopů
- Vášnivý zájem o technologie
- Znalost a zkušenost s průmyslovými ticketovací systémy (JIRA)
- Solidní znalost hardware PC a Apple a interních součástí počítačů
- Schopnost analyzovat, řešit problémy a odstraňovat poruchy hardwaru
- Silné organizační schopnosti a důraz na detail
- Schopnost vyvažovat a prioritizovat více úkolů v rychle se měnícím prostředí
- Schopnost efektivně pracovat jako součást týmu, který podporuje produkční a back-office počítače a funkce podpory koncových uživatelů
- Schopnost číst a interpretovat technickou dokumentaci v anglickém jazyce
- Znalost serverových sítí a typických síťových protokolů, moderních principů datových center a konceptů operačních systémů
- Schopnost mluvit anglicky na obchodní úrovni
- Znalost Linuxu (výhodou)
- Vzdělání v oboru počítačových věd nebo IT (výhodou)
Co tě na této
pozici čeká
- Identifikace, prioritizace, řešení a třídění incidentů a požadavků
- Práce na ticketech souvisejících s podporou desktopů
- Instalace, řešení problémů a podpora desktopů s Windows, Linuxem a notebooků s macOS
- Vytváření nových uživatelských účtů, skupin apod.
- Oprava a upgrade hardware včetně desktopů, notebooků, tiskáren a skenerů
- Instalace, konfigurace a podpora telefonů
- Správa a údržba informací na interním dokumentačním portálu
- Základní správa serverovny ve spolupráci se správou datacentra
Rádi necháváme lidem prostor k seberealizaci a umožňujeme přímočarý vliv na výsledek. Rádi bychom měli výsledky rozumně rychle, jak ve smyslu vývoje, tak runtime. Většinu času přemýšlíme, diskutujeme správná řešení a kódíme. Vídáme se v kanceláři minimálně 4 dny v týdnu, ale rozvrh si nedáváme.
Nejnověji hledáme
Zajímáš se o Qminers?
Pošli email na hr@qminers.com nebo vyplň formulář.
Jsi zkušený quant? Programátor s vášní pro C++ či Python? Anebo čerstvý absolvent datově zaměřeného oboru? Chceme o tobě vědět v každou chvíli!